Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, FAL SANTRALİ üzerinden verilen online fal yorumu hizmetine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

1. Taraflar

Hizmet Sağlayıcı: FAL SANTRALİ — +905301085377 · info@falsantrali.com.
Tüketici: Randevu/ödeme sırasında bilgilerini bildiren ve hizmeti satın alan kişi.

2. Sözleşmenin Konusu

Sözleşme, tüketicinin elektronik ortamda sipariş ettiği online fal yorumu hizmetinin sunulmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsar. Hizmetin türü, süresi ve bedeli, sipariş sırasında ilgili hizmet sayfasında ve/veya ödeme bildiriminde belirtilir.

3. Sipariş ve Randevu

Tüketici, hizmeti site üzerinden veya WhatsApp/telefon aracılığıyla talep eder. Ödeme linki veya havale/EFT bilgisi iletilir; ödemenin ardından randevu saati belirlenir. Randevu saati, tarafların mutabakatıyla değiştirilebilir.

4. Bedel ve Ödeme

Hizmet bedeli, sipariş sırasında gösterilen fiyattır ve KDV dâhildir. Ödeme, kredi kartı ile güvenli ödeme bağlantısı üzerinden veya havale/EFT yoluyla yapılabilir. Tüketici, ödeme bilgilerinin doğruluğundan sorumludur.

5. Hizmetin İfası

Hizmet, kararlaştırılan randevu saatinde telefon veya online görüşme yoluyla sunulur. Görüşme süresi, seçilen fal türüne göre değişir. Tüketicinin randevu saatinde ulaşılabilir olmaması hâlinde hizmet, tarafların yeniden planlamasıyla sunulur.

6. Cayma Hakkı

Tüketici, hizmetin ifasına başlanmadan önce cayma hakkına sahiptir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin ilgili hükümleri uyarınca, hizmetin ifasına başlanmış olması hâlinde cayma hakkı kullanılamayabilir. Cayma talebi, hizmetin sunulup sunulmadığına göre değerlendirilir; talebinizi randevudan önce info@falsantrali.com adresine iletmeniz gerekir.

7. Uyuşmazlıkların Çözümü

Uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı'nın ilgili yılda belirlediği parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırı aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici, şikayet ve itirazlarını yukarıdaki iletişim kanallarına iletebilir.

8. Yürürlük

Tüketici, sipariş/ödeme sırasında bu sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylanmasıyla yürürlüğe girer.